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協(xié)同軟件,宏遠(yuǎn)集團(tuán)的精細(xì)化管理革命
文章導(dǎo)讀:作為陜西知名的建筑公司,陜西宏遠(yuǎn)建設(shè)(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱宏遠(yuǎn)集團(tuán))把2013年看的很不一般,因?yàn)樵谶@一年里,公司定下了目標(biāo),希望能夠進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理,借助協(xié)同軟件,將管理流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,將目標(biāo)落到實(shí)處。2013年
作為陜西知名的建筑公司,陜西宏遠(yuǎn)建設(shè)(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱宏遠(yuǎn)集團(tuán))把2013年看的很不一般,因?yàn)樵谶@一年里,公司定下了目標(biāo),希望能夠進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理,借助協(xié)同軟件,將管理流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,將目標(biāo)落到實(shí)處。2013年更被定為企業(yè)“形象化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”管理年。宏遠(yuǎn)集團(tuán)是以工業(yè)與民用建筑為主的綜合性專業(yè)施工企業(yè),具有國(guó)家房屋建筑施工總承包壹級(jí)資質(zhì),及市政、機(jī)電、公路、水利等總承包資質(zhì)。在安康地區(qū)設(shè)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、商品混凝土公司、建材物資公司、建材檢測(cè)公司,并在近年來(lái)先后組建了北京等六處省、市級(jí)分支機(jī)構(gòu)。
2013年1月,宏遠(yuǎn)集團(tuán)正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化(OA)項(xiàng)目,并明確了對(duì)協(xié)同軟件的核心需求,即能隨著企業(yè)的不斷改革、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,而企業(yè)信息化技術(shù)人員能實(shí)現(xiàn)自行優(yōu)化、定制業(yè)務(wù)表單及流程,并通過(guò)信息積累自定義業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,以及人性化的操作。經(jīng)過(guò)多輪的市場(chǎng)調(diào)查及篩選,宏遠(yuǎn)集團(tuán)最終選定了致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件,并于2013年4月開(kāi)始試運(yùn)行。經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施推廣,使企業(yè)內(nèi)部信息、溝通更透明,各業(yè)務(wù)決策、管理更高效,取得了企業(yè)內(nèi)外一致認(rèn)可。很好地被滿足,為項(xiàng)目管理的信息化、精細(xì)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今年10月的致遠(yuǎn)用戶大會(huì)上,宏遠(yuǎn)集團(tuán)的代表為與會(huì)嘉賓講述了協(xié)同軟件與企業(yè)精細(xì)化管理的故事,更分享了集團(tuán)通過(guò)致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目管理功能的其中四個(gè)方面,極具參考價(jià)值。
這四個(gè)亮點(diǎn)分別是:
- 質(zhì)量和安全隱患整改單
- 施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案審批
- 工程項(xiàng)目信息總表
- 項(xiàng)目成本管理
一、質(zhì)量和安全隱患整改單
質(zhì)量和安全隱患整改單的使用部門是工程管理部和項(xiàng)目部。該業(yè)務(wù)主要用其來(lái)實(shí)現(xiàn)工程部對(duì)項(xiàng)目部下發(fā)隱患整改要求,項(xiàng)目部就整改情況提交整改回復(fù),工程部通過(guò)項(xiàng)目部的整改回復(fù)描述及上傳圖片進(jìn)行遠(yuǎn)程整改驗(yàn)收確認(rèn)。另外,OA還會(huì)根據(jù)合計(jì)項(xiàng)自動(dòng)計(jì)算月檢評(píng)分,季度匯報(bào)時(shí)通過(guò)OA導(dǎo)出各月評(píng)分,作為季評(píng)獎(jiǎng)罰依據(jù)。
它的應(yīng)用亮點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
在一張表單中整合了傳統(tǒng)的三個(gè)表單的內(nèi)容及步驟
確保整改要求、回復(fù)、驗(yàn)收,各環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng)及閉合
通過(guò)圖文并茂方式增強(qiáng)問(wèn)題描述的形象性及針對(duì)性
通過(guò)關(guān)聯(lián)選擇設(shè)定的嚴(yán)重程度代碼列表(通過(guò)業(yè)務(wù)生成器定制的無(wú)流程表單)實(shí)現(xiàn)隱患問(wèn)題的分類統(tǒng)計(jì),根據(jù)隱患嚴(yán)重程度及整改落實(shí)情況,OA自動(dòng)計(jì)算月檢得分
- 通過(guò)統(tǒng)計(jì)功能獲得各項(xiàng)目部月評(píng)得分,作為季評(píng)獎(jiǎng)罰依據(jù)
二、施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案審批
施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案審批的使用部門是工程管理部、項(xiàng)目部、技術(shù)信息中心。
項(xiàng)目部申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案過(guò)程中,方案依據(jù)工程部、技術(shù)信息中心提出修改意見(jiàn)修改并重新申報(bào)時(shí),必須保留原審批意見(jiàn),方便再審時(shí),審批人員根據(jù)上次批復(fù)確認(rèn)方案是否修改到位。
因此,這個(gè)流程在應(yīng)用上的技巧比較特殊,它通過(guò)增加發(fā)起者節(jié)點(diǎn)避免回退至發(fā)起者的待發(fā)事項(xiàng),同時(shí)要求審批組審批時(shí)暫存待辦,確保所有人均提供修改意見(jiàn)后由最后審批者回退,實(shí)現(xiàn)了相關(guān)功能。另外,還可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)功能查詢不同項(xiàng)目部的方案報(bào)審情況。
三、工程項(xiàng)目信息總表
工程項(xiàng)目信息總表的使用單位為工程管理部、技術(shù)信息中心、項(xiàng)目部、合同科、結(jié)算中心。
這張超級(jí)總表,可以實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目部為單位匯總相關(guān)信息:合同信息、工程管理信息、工程款信息等,使得公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員能隨時(shí)監(jiān)管工程情況,并查看各信息的多項(xiàng)目橫向?qū)Ρ、跨業(yè)務(wù)流程的縱向關(guān)聯(lián)分析。
通過(guò)較簡(jiǎn)單的操作方式讓各業(yè)務(wù)部門將項(xiàng)目的信息匯總,同時(shí)通過(guò)權(quán)限設(shè)置使各業(yè)務(wù)部門基于同一項(xiàng)目信息表進(jìn)行各自的業(yè)務(wù)管理,可進(jìn)行多項(xiàng)目橫向統(tǒng)計(jì)對(duì)比、單項(xiàng)目縱向穿透查詢,極大地方便了項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和管理。
四、項(xiàng)目成本管理表
項(xiàng)目成本管理表的使用部門為項(xiàng)目部、造價(jià)部、財(cái)務(wù)部、工程部。主要用于項(xiàng)目各成本相關(guān)流程審批、相關(guān)臺(tái)賬記錄以及項(xiàng)目成本、利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)及分析方面。
項(xiàng)目成本管理的應(yīng)用亮點(diǎn)可以歸納為以下幾個(gè)方面:
- 基于一個(gè)通用表單,包含了造價(jià)預(yù)算、支出、收入、計(jì)劃申報(bào)、資金往來(lái)、現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)賬(材料、工具、固定資產(chǎn)進(jìn)出場(chǎng)、使用消耗等)六大類,共44個(gè)流程。并通過(guò)初始值設(shè)置,使表單根據(jù)不同流程自動(dòng)生成不同標(biāo)題、表頭及表單注意事項(xiàng)。確保所有成本相關(guān)業(yè)務(wù)流程能基于同一表單實(shí)現(xiàn)并生成數(shù)據(jù)信息,以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析。
- 通過(guò)業(yè)務(wù)生成器,定制不同崗位的快捷標(biāo)題欄,方便操作。
- 為確保數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分類一致性,以便統(tǒng)計(jì)分析,重復(fù)表填寫時(shí)通過(guò)關(guān)聯(lián)分部分項(xiàng)列表、施工部位列表及成本分類信息表來(lái)約束。
- 成本分類信息表分權(quán)限維護(hù)(造價(jià)部、財(cái)務(wù)部及項(xiàng)目部),以便各部門、項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況錄入、修改具體名目信息。
- 通過(guò)成本分類框架及計(jì)量單位列表關(guān)聯(lián)約束,確保不同部門、項(xiàng)目部對(duì)成本信息分類表的結(jié)構(gòu)分類一致。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析所需加減關(guān)系,在重復(fù)表中設(shè)置了三列隱藏的正/負(fù)系數(shù)、數(shù)量及合計(jì)金額,使統(tǒng)計(jì)時(shí)通過(guò)自動(dòng)篩選,可進(jìn)行預(yù)設(shè)的加減法,獲得相應(yīng)成本分析(如:庫(kù)存清單分析,篩選入庫(kù)登記、出庫(kù)登記、退庫(kù)登記、盤點(diǎn)登記、丟失登記,數(shù)據(jù)采用隱藏列二的數(shù)量、合計(jì)金額,而在不同流程信息登記時(shí)其系數(shù)、數(shù)量及合計(jì)金額分別為入庫(kù)登記(正)、出庫(kù)登記(負(fù))、退庫(kù)登記(正)、盤點(diǎn)登記(負(fù))、丟失登記(負(fù)),最終實(shí)現(xiàn)篩選后統(tǒng)計(jì)加減)
在致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件上線的過(guò)程中,在管理流程與企業(yè)實(shí)際辦公流程逐漸交融并規(guī)范的過(guò)程中,宏遠(yuǎn)集團(tuán)也收獲了很多執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),頗為珍貴。例如:
在使用信息化軟件時(shí),信息化技術(shù)人員應(yīng):研究、測(cè)試、了解軟件工具的功能、邏輯,盡可能挖掘軟件得潛在用途及功能;用“搭積木”的方式去創(chuàng)造更深層次的應(yīng)用;充分利用積累的信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析功能;將各業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合一起,實(shí)現(xiàn)信息整合及業(yè)務(wù)流程協(xié)同。
在推行信息化建設(shè)初期,信息化管理人員應(yīng):不強(qiáng)求“一步到位”,而是通過(guò)“小步快跑方式”,逐步推行各業(yè)務(wù)流程功能,并以“使大家辦事更方便”為原則,選擇首批推行的項(xiàng)目,獲得員工支持,便于下一步業(yè)務(wù)功能推廣(如請(qǐng)休假、考勤、報(bào)銷、付款);測(cè)試階段主動(dòng)擔(dān)當(dāng)各業(yè)務(wù)部門的“臨時(shí)文員”,自行操作實(shí)施相關(guān)OA業(yè)務(wù)功能一個(gè)階段(親身體會(huì)功能中是否存在欠妥的地方,第一時(shí)間解決問(wèn)題;讓員工、領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)感覺(jué)其管理效益,同時(shí)獲得認(rèn)可后再將業(yè)務(wù)職責(zé)推行到相關(guān)部門責(zé)任人;如合同審批、網(wǎng)上公文收集、知識(shí)文檔)。
在推行信息化建設(shè)過(guò)程,信息化管理人員還需要:經(jīng)常通過(guò)“換位思考”的方式了解使用者、管理者對(duì)OA業(yè)務(wù)功能的需求,提前策劃方案、實(shí)施后跟蹤優(yōu)化(如快捷功能、統(tǒng)計(jì)列表);經(jīng)常與各業(yè)務(wù)部門交流,學(xué)習(xí)了解各業(yè)務(wù)流程、管理辦法、信息化需求,將信息化與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合(如成本管理體系中施工現(xiàn)場(chǎng)與預(yù)算造價(jià)體系的關(guān)聯(lián));最終將信息化建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式革新的層面,將信息化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合形成一個(gè)大系統(tǒng)。
通過(guò)以上具體的人性化的做法,OA軟件逐漸在宏遠(yuǎn)集團(tuán)生根發(fā)芽,發(fā)揮出更大的作用,另外,也有力地將精細(xì)化的管理方法推行開(kāi)來(lái),幫助集團(tuán)逐步完善企業(yè)信息化的構(gòu)想,加速運(yùn)營(yíng)管理的改革,實(shí)現(xiàn)宏遠(yuǎn)藍(lán)圖。
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